Verkaufsbedingungen
Prämisse
Diese Verkaufsbedingungen beschreiben die Online-Kauf- und -Verkaufsmethoden auf der Website https://wylervetta.com/ von Uhren der Marke „WYLER VETTA“ in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zu Fernabsatzverträgen gemäß Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005, geändert durch Gesetzesdekret Nr. 21 vom 21. Februar 2014 („Verbraucherkodex“) und, soweit darin nichts anderes bestimmt ist, den Artikeln 7 und 12 des Gesetzesdekrets Nr. 70 vom 9. April 2003 („E-Commerce-Dekret“).
Vor jedem Online-Kauf wird der Benutzer gebeten, die Verkaufsbedingungen, das Widerrufsrecht und die Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen.
Verkäuferidentifikation
Der Verkäufer ist Wyler Vetta Srl mit Sitz in Via Francesco Melzi d'Eril, 26, 20154 – Mailand, CF und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 12024470960, eingetragen im Handelsregister von Mailand unter der Nr. REA MI – 2635179. EPR-Code für Verpackung und Entsorgung in Frankreich FR451788_01SYKZ.
Kontakte
Für jegliche Informationen, Unterstützung oder zu den Online-Kaufmethoden, zur Garantie, zum Widerrufsrecht oder zu anderen Themen kann sich der Benutzer an den Kundendienst von Wyler Vetta Srl („Kundendienst“) unter der folgenden E-Mail-Adresse wenden: info@wylervetta.com.
Definitionen
Kunde: ist der Verbraucher, d. h. eine natürliche Person über 18 Jahren (oder, falls minderjährig, von der Person, die die gesetzliche elterliche Sorge ausübt oder als Vormund fungiert), die den Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht mit einer ausgeübten gewerblichen, unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.
Verkaufsbedingungen: Alle auf der Website wylervettademo.uela.it vorhandenen Verkaufsbedingungen, die für das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gelten.
Online-Kaufvertrag: ist der Kaufvertrag über die Produkte, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden im Rahmen eines vom Verkäufer über Telematik-Tools organisierten Fernverkaufssystems geschlossen wird.
Kaufauftrag: ist der Kaufauftrag des Kunden in elektronischem Format, der gemäß dem in den Verkaufsbedingungen angegebenen Verfahren ausgeführt wird und ein vertragliches Angebot des Kunden zum Kauf der Produkte darstellt.
Institutionelle Verpackungen: Dies sind die Hüllen, Broschüren, Etiketten und Handelsgarantien und/oder Echtheitszertifikate der „WYLER VETTA“-Produkte.
Produkte: Dies sind die mit der Marke „WYLER VETTA“ gekennzeichneten Uhren.
Site: ist die Website wylervetta.com, Eigentum von Wyler Vetta Srl.
Territorium: Es ist die Italienische Republik.
Verkäufer: Wyler Vetta Srl, mit Sitz in Via Francesco Melzi d'Eril 26, 20154 Mailand – CF und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 12024470960, eingetragen im Mailänder Handelsregister unter der Nr. REA MI – 2635179.
Gegenstand des Online-Kaufvertrages
Mit dem Online-Kaufvertrag verkauft der Verkäufer die Produkte und der Kunde kauft sie im Rahmen eines vom Verkäufer über Telematiktools auf der Site organisierten Fernverkaufssystems.
Die auf der Site enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers dar.
Alle Produkte unterliegen der jeweiligen Verfügbarkeit. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Mengen- und/oder Produktarten sowie die Stile, Modelle und Farben der auf der Website beschriebenen Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
Die Abbildungen der Produkte auf der Website können je nach verwendetem Internetbrowser und/oder Monitor von der Realität abweichen. Für weitere Informationen zu den Produkten kann sich der Kunde an den Kundendienst des Verkäufers unter der gebührenfreien Nummer +39 3792961316 wenden oder eine E-Mail an info@wylervetta.com senden.
Die auf der Website verfügbaren Produkte können ausschließlich von Kunden erworben werden, die eine Lieferung innerhalb des Gebiets wünschen.
Preis
Alle Verkaufspreise der auf der Site angegebenen Produkte werden in Euro angegeben.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Produktpreise inklusive Mehrwertsteuer und etwaiger anderer Steuern (sofern zutreffend) und NICHT inklusive Versandkosten und Kosten für zusätzliche Dienstleistungen, die im Produktblatt hervorgehoben werden.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden auf der Website angegeben sind.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Produktpreise, Versandkosten und Kosten für Zusatzleistungen ohne Vorankündigung zu ändern. Vor dem Absenden der Bestellung wird der Kunde gebeten, den im Produktblatt angegebenen Endpreis zu überprüfen.
Alle neuen Preise, Versandkosten und Kosten für zusätzliche Dienstleistungen gelten nur für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung auf der Site eingehen.
Der Verkäufer überprüft die Richtigkeit der auf der Website angegebenen Preise, übernimmt jedoch keine Garantie für deren Fehlerfreiheit. Sollte ein Fehler beim Preis eines Produkts festgestellt werden, wird der Verkäufer den Kunden unter der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren, um ihm die Möglichkeit zu geben, die Bestellung des Produkts zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder zu stornieren.
Produktkaufprozess
Der Kunde kann Einkäufe tätigen, indem er den auf der Site angegebenen Anweisungen als registrierter Benutzer oder als nicht registrierter Benutzer (sogenannter Gast) folgt.
Vor jedem Online-Kauf muss der Kunde die Verkaufsbedingungen, die Informationen zum Widerrufsrecht und die Datenschutzrichtlinie sorgfältig lesen und akzeptieren. Der Kunde wird gebeten, eine Kopie dieser Dokumente auszudrucken und für den persönlichen Gebrauch zu speichern oder zu vervielfältigen.
Um die Produkte zu kaufen, muss der Kunde die Produkte in den entsprechenden „Warenkorb“ legen, nachdem er die Verkaufsbedingungen, insbesondere die Lieferkosten, die Kosten für eventuelle Zusatzleistungen und die Informationen zum Widerrufsrecht, einschließlich der Informationen zum Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderanfertigungen oder Werbeaktionen, gelesen und akzeptiert hat, und die gewünschte Zahlungsmethode auswählen.
Vor der Übermittlung der Bestellung wird der Kunde aufgefordert, etwaige Datenübertragungsfehler zu identifizieren und zu korrigieren.
Alle an den Verkäufer gesendeten Bestellungen müssen vollständig ausgefüllt sein und die notwendigen Angaben zur genauen Identifizierung des Kunden, der bestellten Produkte und des Lieferorts enthalten. Dem Kunden ist die Eingabe falscher und/oder erfundener Daten im Kaufvorgang strengstens untersagt. Die personenbezogenen Daten und die E-Mail-Adresse dürfen ausschließlich vom Kunden selbst und nicht von Dritten oder von ihm erfundenen Daten stammen.
Die an den Verkäufer übermittelte Bestellung gilt als online abgegebenes Vertragsangebot des Kunden und enthält Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der einzelnen bestellten Produkte, dem jeweiligen Preis, den Zahlungsmitteln, den Liefermethoden, den Versandkosten und etwaigen Zusatzkosten.
Mit der Übermittlung der Bestellung akzeptiert der Kunde vorbehaltlos die Verkaufsbedingungen und bestätigt, dass er die zusätzlichen Informationen auf der Site, auf die auch über Links verwiesen wird, kennt und akzeptiert, darunter die Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie und das Widerrufsrecht.
Nach Eingang der Bestellung versendet der Verkäufer automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail an die vom Kunden in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse – dies stellt noch keine Annahme der Bestellung dar – in der dem Kunden lediglich der Eingang der Bestellung und die erfolgte Datenüberprüfung sowie die Verfügbarkeit der gewünschten Produkte bestätigt werden.
Der Online-Kaufvertrag gilt als für beide Seiten verbindlich abgeschlossen, wenn der Kunde vom Verkäufer per E-Mail eine Bestätigung erhält, dass sein Bestellvorschlag nach Prüfung der Verfügbarkeit des Produkts und Abbuchung des Preises erfolgreich war und somit angenommen wurde.
Die E-Mail zur Annahme der Bestellung enthält einen Verweis auf die Verkaufsbedingungen, Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der gekauften Produkte, eine detaillierte Angabe des Produktpreises und der Zahlungsmittel, Informationen zu den Lieferkosten, den Kosten für Zusatzleistungen, Informationen zu den Bedingungen und Methoden der Ausübung des Widerrufsrechts, einschließlich Informationen zum Ausschluss des Widerrufsrechts bei Sonderanfertigungen oder Sonderangeboten, die Adresse des Verkäufers, bei dem Beschwerden eingereicht werden können, Informationen zu Kundendienstleistungen und bestehenden Handelsgarantien sowie Informationen zum Versand der Produkte und dem voraussichtlichen Liefertermin.
Der Kunde muss den Inhalt der Mitteilung umgehend überprüfen und etwaige Fehler oder Auslassungen dem Verkäufer unverzüglich melden, indem er eine E-Mail an den Kundendienst des Verkäufers unter info@wylervetta.com sendet.
Abweichend vom Vorstehenden gilt die vom Kunden übermittelte Bestellung als ungültig und unwirksam und wird vom Verkäufer nicht angenommen, wenn der Verkäufer vernünftige und begründete Gründe für die Annahme hat, dass der Kunde:
beabsichtigt, die Produkte nicht für persönliche Zwecke, sondern für Zwecke im Zusammenhang mit seiner oder der geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit anderer zu erwerben. Tatsächlich müssen alle Bestellungen dem normalen Verbrauchsbedarf entsprechen, und zwar sowohl im Verhältnis zur Anzahl der mit einer einzigen Bestellung erworbenen Produkte als auch im Falle mehrerer Bestellungen desselben Produkts, selbst wenn jede Bestellung eine dem normalen Verbrauchsbedarf entsprechende Menge an Produkten enthält; oder
beim Kaufvorgang falsche oder fiktive Namen verwenden und dabei gegen die Bestimmungen des vorherigen Absatzes „Produktkaufvorgang“ verstoßen.
In solchen Fällen gilt der Online-Kaufvertrag als nicht abgeschlossen und der Verkäufer sendet dem Kunden per E-Mail eine Mitteilung, in der er die Nichtannahme der Bestellung und den Nichtabschluss des Vertrags bestätigt und alle möglichen Gebühren und/oder Kosten streicht, die vom Kunden zu tragen sind.
Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Bestellung nur teilweise zu bearbeiten, falls ein oder mehrere der vom Kunden bestellten Produkte nicht verfügbar sind. In diesem Fall wird dem Kunden nur der Betrag in Rechnung gestellt, der der teilweise bearbeiteten Bestellung entspricht.
Nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs muss der Kunde den Kaufauftrag, die Auftragsbestätigung und die Verkaufsbedingungen ausdrucken und aufbewahren. Diese hat er außerdem bereits als obligatorischen Schritt beim Kauf eingesehen und akzeptiert, ebenso wie die Spezifikationen des zu kaufenden Produkts.
Jede gesendete Bestellung wird in der Datenbank des Verkäufers archiviert. Registrierte Kunden können jederzeit auf ihre Bestellung zugreifen und ihren Status verfolgen. Dazu müssen sie sich auf der Website anmelden und im Bereich „Bestellstatus“ die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und den in der Bestätigungs-E-Mail erhaltenen Code in die dafür vorgesehenen Felder eingeben. Nicht registrierte Kunden können Informationen zu ihrer Bestellung erhalten, indem sie eine E-Mail an den Kundenservice unter info@wylervetta.com senden und den Bestellcode angeben.
Die Bestellung, die Auftragsbestätigung des Verkäufers und die Verkaufsbedingungen werden vom Verkäufer in seinen Computersystemen elektronisch archiviert. Der Kunde kann eine Kopie anfordern, indem er eine E-Mail an den Kundendienst unter folgender Adresse sendet: info@wylervetta.com .
Zahlungen
Jede Zahlung durch den Kunden kann ausschließlich mit einer der folgenden Methoden erfolgen: Kreditkarte, Prepaid-Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung.
Bei Zahlung per PayPal muss der Kunde die auf der PayPal-Website angegebenen Schritte befolgen. Der Bestellbetrag wird dem PayPal-Konto des Kunden nach Eingang der Bestellung beim Verkäufer belastet. Für jede über das PayPal-Konto getätigte Transaktion erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail direkt von PayPal. Im Falle einer späteren Stornierung der Bestellung wird der erstattete Betrag dem PayPal-Konto des Kunden belastet. Der Verkäufer haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch Verzögerungen oder die Nichtfreigabe des von PayPal zugesagten Betrags entstehen.
Sollte die Abbuchung der vom Kunden geschuldeten Beträge aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, sendet der Verkäufer eine Mitteilung über die Nichtannahme der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Der Kaufvorgang wird automatisch abgebrochen und der Online-Kaufvertrag gilt als nicht abgeschlossen.
Jede Rückerstattung an den Kunden erfolgt mit einer der vom Verkäufer vorgeschlagenen und vom Kunden gewählten Methoden.
Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, sendet der Verkäufer eine Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Abrechnung
Für jede Bestellung stellt der Verkäufer auf Wunsch des Kunden die entsprechende Rechnung auf Grundlage der vom Kunden in der Bestellung angegebenen Informationen aus. Nach der Rechnungsausstellung sind keine Änderungen mehr möglich. Die Rechnung wird dem Kunden auf Wunsch nach Zahlungseingang in elektronischer Form gemäß Präsidialdekret 445/2000 und Gesetzesdekret 52/2004 zugesandt.
Lieferzeiten und -methoden
Der Verkäufer liefert die Produkte dem Kunden von Montag bis Freitag, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage, durch vertrauenswürdige Kurierdienste.
Die Lieferzeit beträgt in Italien durchschnittlich drei Werktage, ins Ausland fünf.
Außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände beträgt die Lieferzeit gemäß Artikel 61 des Verbraucherschutzgesetzes höchstens 30 Tage ab dem Tag nach Übermittlung der Bestellung an den Verkäufer, es sei denn, der Verkäufer teilt innerhalb derselben Frist oder innerhalb des vereinbarten Liefertermins, auch per E-Mail, die vorübergehende Unmöglichkeit der Lieferung mit. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Kunden alle bereits für die Lieferung gezahlten Beträge.
Beim Kauf von Produkten aus unterschiedlichen Produktkategorien über eine einzige Bestellung kann die Lieferung der Produkte zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen.
Für den Fall, dass die Daten des Kunden unvollständig oder in jedem Fall ungenau sind (so dass die Lieferung der Produkte unmöglich ist), wird der Verkäufer den Kunden vor der Bearbeitung der Bestellung unter den von ihm angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Nach dem Versand erhält der Kunde per E-Mail eine Versandbestätigung zusammen mit dem Code „Trackingnummer“, mit dem er den Lieferstatus auf der Website des Kurierdienstes verfolgen kann.
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die in der Bestellung angegebene Adresse ausschließlich in Anwesenheit des Kunden oder seines volljährigen Vertreters, der die Lieferdokumente der Produkte unterzeichnen muss.
Eine Lieferung an Postfächer erfolgt nicht.
Bei der Lieferung der Produkte durch den Kurierdienst muss der Kunde oder sein Vertreter Folgendes überprüfen:
die Anzahl der gelieferten Packstücke entspricht der im Transportdokument (DDT) angegebenen Anzahl;
Die Verpackung ist intakt, unbeschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert, einschließlich der Versiegelungsmaterialien. Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder Abweichungen bei der Anzahl der Pakete oder den Angaben müssen vom Kunden oder seinem Vertreter unverzüglich schriftlich auf dem Transportdokument an der dafür vorgesehenen Stelle beanstandet werden. In diesem Fall muss der Kunde oder sein Vertreter die beschädigte Ware zurückweisen, ohne das Paket öffnen zu müssen. Der Verkäufer wird nach Erhalt des beschädigten Pakets eine neue Lieferung des bestellten Produkts veranlassen. Das im folgenden Absatz „Widerrufsrecht“ genannte Widerrufsrecht des Kunden bleibt in jedem Fall unberührt.
Sobald das Transportdokument unterzeichnet wurde, ohne dass der Kunde oder sein Vertreter Einwände erhoben hat, kann der Kunde keine Einwände gegen die äußeren Merkmale des gelieferten Pakets erheben.
Falls der Kunde das Paket mit den Produkten ablehnt, gilt dies als Rücktritt des Kunden vom Online-Kaufvertrag gemäß Artikel 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes, und der Verkäufer ist berechtigt, die Rücksendekosten von der dem Kunden zustehenden Rückerstattung einzubehalten. Die so festgelegte Rückerstattung wird unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Rücksendung des Pakets, mit der vom Kunden in der Bestellung gewählten Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Das im folgenden Absatz „Widerrufsrecht“ genannte Widerrufsrecht ist gemäß Artikel 59 Absatz 1 Buchstabe c) des Verbraucherschutzgesetzes AUSGESCHLOSSEN, da es sich um Sonderanfertigungen handelt.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, gemäß Artikel 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte durch den Kunden vom Online-Kaufvertrag zurückzutreten.
Damit das Widerrufsrecht wirksam ausgeübt werden kann, müssen die Produkte zusammen mit der institutionellen Verpackung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendegenehmigung durch den Kunden zusammen mit der Kaufrechnung und der Rücksendegenehmigung des Verkäufers, sofern vorhanden, intakt, ungetragen, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung an die in der Rücksendegenehmigung angegebene Adresse an den Verkäufer zurückgesandt werden.
Der Kunde ist für den Wertverlust der Produkte verantwortlich, der sich aus einer Handhabung der Waren ergibt, die über das zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung in einer einzigen Sendung an den Verkäufer zurückgesandt werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Produkte aus derselben Bestellung, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten zurückgesandt und versendet werden, nicht anzunehmen.
In keinem Fall werden Pakete per Nachnahme oder gegen Porto abgeholt. Die für die Rücksendung des Pakets anfallenden Versandkosten werden in keinem Fall erstattet.
Rücksendungen ohne Einhaltung des vom Verkäufer angegebenen Rückgabeverfahrens werden unter keinen Umständen akzeptiert.
Dem Kunden wird empfohlen, die Produkte in der Originalverpackung zurückzusenden, den vollen Warenwert zu versichern und eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung zu erhalten. Der Verkäufer haftet nicht für Rückerstattungen oder Entschädigungen für Produkte und Originalverpackungen, die vom Kunden versandt wurden, aber aufgrund von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung, die nicht vom Verkäufer zu vertreten sind, nie beim Verkäufer eingetroffen sind.
Wenn die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts eingehalten werden und die Produkte zusammen mit der institutionellen Verpackung intakt, ungetragen, unbenutzt und unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgegeben werden, erstattet der Verkäufer dem Kunden alle* im Lieferschein angegebenen Beträge (Verkaufspreis und Versandkosten, falls angefallen) innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden Kenntnis erlangt hat. *Etwaige zusätzliche Kosten oder Provisionen, die für den Kauf angefallen sind (z. B. Provisionen für Nachnahme), werden nicht erstattet, außer in Fällen, in denen das Produkt oder die Produkte zurückgegeben werden, weil sie defekt erhalten wurden. In diesem Fall ist es erforderlich, der Rückgabeanforderung ein oder mehrere Bilder beizufügen, die den Defekt des Produkts veranschaulichen.
Widerrufsrecht bei Werbeaktionen
Bei Werbeaktionen, die die Möglichkeit bieten, beim Kauf eines Produkts ein anderes Produkt als Geschenk zu erhalten oder es zu einem reduzierten Preis zu erwerben, beinhaltet die Rückgabe des Produkts, das Gegenstand der Werbeaktion ist, nach Wahl des Kunden:
die Rückgabe des zweiten Produkts, das als Geschenk gegeben oder zu einem reduzierten Preis gekauft wurde, oder
den Kauf des zweiten Produkts zum vollen Preis. In diesem zweiten Fall (Buchstabe b) ist der Verkäufer berechtigt, den Preis oder die Preisdifferenz des zweiten Produkts von dem Betrag einzubehalten, den er dem Kunden erstatten muss.
Gesetzliche Produktgarantie
Bei etwaigen Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte bestehen, hat der Kunde gemäß den Bestimmungen in Artikel 130 des Verbraucherschutzgesetzes das Recht auf kostenlose Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit des Produkts durch Reparatur oder Ersatz oder, falls dies nicht möglich ist, auf eine Minderung des Kaufpreises oder auf die Auflösung des Online-Kaufvertrags.
Der Verkäufer haftet für Konformitätsmängel, sofern diese innerhalb von zwei Jahren ab Lieferdatum des Produkts auftreten. Der Kunde muss den Konformitätsmangel jedoch innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung per E-Mail an den Kundendienst unter info@wylervetta.com melden. Geben Sie darin den Bestellcode und das aufgetretene Problem an und fügen Sie nach Möglichkeit einige Fotos bei. Der Kunde kann sich auch an die gebührenfreie Nummer 02-39245301 wenden.
Der Verkäufer wird sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Abholung des Produkts zu vereinbaren.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Vorliegen des gemeldeten Mangels zu überprüfen und die Reparatur oder den Austausch erst nach dieser Überprüfung vorzunehmen.
Wird nach dieser Prüfung kein Konformitätsmangel festgestellt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden die Kosten für die Prüfung, Reparatur und den Transport in Rechnung zu stellen.
Der Kunde wird gebeten, die mit den Produkten gelieferten Zertifikate sorgfältig durchzulesen, um gegebenenfalls gewerbliche Garantien zu erhalten.
Verantwortung des Verkäufers
Der Verkäufer haftet nicht für Störungen aufgrund höherer Gewalt jeglicher Art, wenn er die angeforderte Lieferung nicht innerhalb der vereinbarten und in den Verkaufsbedingungen vorgesehenen Fristen ausführen kann. Als Gründe höherer Gewalt gelten beispielsweise, aber nicht ausschließlich, Maßnahmen der öffentlichen Hand, Streiks der eigenen Mitarbeiter, der Mitarbeiter von Drittunternehmen oder der vom Verkäufer eingesetzten Kurierdienste und Spediteure sowie alle anderen Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen oder von diesem unabhängig sind.
Der Verkäufer haftet, außer im Falle von Betrug oder grober Fahrlässigkeit, nicht für etwaige Nachteile oder Störungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets, die außerhalb seiner Kontrolle oder der seiner Subunternehmer liegen, noch kann er für Schäden, Verluste und Kosten haftbar gemacht werden, die dem Kunden dadurch entstehen, dass der Online-Kaufvertrag aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, nicht ausgeführt werden kann. Der Kunde hat lediglich Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und aller zusätzlich entstandenen Kosten.
Wenn der Kunde die Site teilweise oder vollständig nicht mehr aufrufen kann, entstehen dem Verkäufer hierfür keine Kosten oder Haftung, da der Kunde sich selbstständig mit geeigneten Geräten und Programmen für die Verbindung mit dem Internet ausstatten muss.
Der Verkäufer bemüht sich nach besten Kräften, die Inhalte der Website stets aktuell zu halten. Dennoch kann nicht ausgeschlossen werden, dass Fehler und/oder Ungenauigkeiten (Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen, beispielsweise in Bezug auf Preis, Verfügbarkeit des Produkts und das Produktdatenblatt selbst) auftreten. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auch nach dem Absenden der Bestellung zu korrigieren und die Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.
Datenschutz
Um die Registrierung, die Übermittlung der Bestellung und damit den Abschluss des Online-Kaufvertrags durchführen zu können, wird der Kunde um die Angabe einiger personenbezogener Daten gebeten. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die angegebenen personenbezogenen Daten vom Verkäufer gemäß den Bestimmungen des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 und späteren Änderungen – Datenschutzkodex – zur Ausführung jeder Bestellung und, vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden, für alle Marketingzwecke gemäß der spezifischen Datenschutzrichtlinie, die dem Kunden bei der Registrierung über die Website zur Verfügung gestellt wird, gespeichert und verwendet werden.
Die Bereitstellung der Daten ist für den Abschluss und die Durchführung des Online-Kaufvertrages erforderlich, eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass der Online-Kaufvertrag nicht abgeschlossen und/oder durchgeführt werden kann.
Für weitere Informationen zu den Methoden der Verarbeitung personenbezogener Daten wird der Kunde gebeten, die Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen.
Änderungen der Verkaufsbedingungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Für den Kunden gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen neuen Verkaufsbedingungen, es sei denn, Änderungen der Verkaufsbedingungen sind gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben (in diesem Fall gelten sie auch für laufende Bestellungen).
Sollte eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, so berührt diese Bedingung nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Beschwerden
Eventuelle Beschwerden können in jedem Fall an den Verkäufer unter folgender Adresse gerichtet werden: Wyler Vetta SRL, Via Francesco Melzi D'Eril, zu Händen der E-Commerce-Abteilung oder per E-Mail an die Adresse info@wylervetta.com .
Streitbeilegung
Gemäß Art. 12 Buchstabe f) des Gesetzesdekrets Nr. 70 vom 9. April 2003 ist das zuständige Gericht für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag dasjenige am Wohnsitz oder gewählten Aufenthaltsort des Verbrauchers, wenn dieser sich auf dem Gebiet der Italienischen Republik befindet; dies ist ein obligatorisches Gericht gemäß Art. 66bis des Verbraucherschutzgesetzes.
Wir weisen darauf hin, dass die Europäische Kommission eine OS-Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zwischen einem Verbraucher und einem in der Europäischen Union ansässigen Unternehmer eingerichtet hat. Die Plattform ist über den folgenden Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr. Die E-Mail-Adresse des Verkäufers lautet: info@wylervetta.com .
Geltendes Recht
Die Verkaufsbedingungen und die Online-Kaufverträge unterliegen italienischem Recht und insbesondere dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 zum Verbraucherschutzgesetz, geändert durch das Gesetzesdekret Nr. 21 vom 21. Februar 2014 mit besonderem Bezug auf die Gesetzgebung zu Fernabsatzverträgen, sowie dem Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 zu bestimmten Aspekten des elektronischen Geschäftsverkehrs.
