Versand und Rückgabe

Versand

Wyler Vetta verpflichtet sich, Bestellungen innerhalb von 4 Werktagen, spätestens jedoch 10 Tage nach Bestelleingang, zu bearbeiten. Bei Vorbestellungen erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang, der in der Regel nach einer bestimmten Anzahl von Tagen (10 bis 60 Tage) erfolgt.

Wyler Vetta Srl bietet einen Versandservice für alle Bestellungen an, die über die Webseite wylervetta.com aufgegeben werden:

• Die Lieferzeit beträgt innerhalb Italiens 1–3 Werktage nach Versand (in einigen Regionen und abgelegenen Gebieten kann die Lieferzeit bis zu 7 Werktage betragen), in andere europäische Länder 2–9 Werktage. In Länder außerhalb Europas kann die Lieferung bis zu 11 Werktage dauern.
• Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) von 9:00 bis 18:00 Uhr.

Der Versand nach Italien ist für alle Bestellungen über 109 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 9,99 € und der Versand erfolgt per DHL Express.

Der Versand in andere europäische Länder (siehe unten) ist ab einem Bestellwert von 200 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 14,99 € und der Versand erfolgt per DHL Express.

Der Versand in nicht-europäische Länder (siehe Tabelle unten) ist immer KOSTENLOS und erfolgt per Kurier der FERRARI GROUP.

EUROPÄISCHE LÄNDER	NICHTEUROPÄISCHE LÄNDER
Österreich Belgien Bulgarien Tschechien Zypern Kroatien Dänemark Estland Finnland Frankreich Deutschland Griechenland Irland Lettland Litauen Luxemburg Malta Niederlande Polen Portugal Rumänien Slowakei Slowenien Spanien Schweden Ungarn	Albanien Andorra Saudi-Arabien Argentinien Armenien Australien Brasilien Kanada Vatikanstadt Südkorea Costa Rica Elfenbeinküste Ägypten Vereinigte Arabische Emirate Japan Indien Island Liechtenstein Marokko Mauritius Mexiko Moldawien Mönch Montenegro Norwegen Neuseeland Vereinigtes Königreich Dominikanische Republik San Marino Serbien Vereinigte Staaten Südafrika Schweizer Tunesien Türkei

Ich wohne in einem Land, das nicht vom Versanddienst abgedeckt wird. Was kann ich tun?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@wylervetta.com.

Zölle und Zollgebühren

Bei der Einfuhr in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle und Abgaben anfallen.

Alle Zölle, Steuern und sonstigen Abgaben im Zusammenhang mit der Einfuhr der Produkte in das Bestimmungsland gehen vollständig zu Lasten des Kunden und müssen beim Bezahlvorgang entrichtet werden. Der Kunde erklärt sich beim Kauf damit einverstanden, die vollständige Zahlung dieser Abgaben beim Bezahlvorgang zu übernehmen. Wyler Vetta S.r.l entschuldigt sich für etwaige Unannehmlichkeiten, aber diese Kosten hängen ausschließlich von den Zollbehörden des Bestimmungslandes ab und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten verpflichtet sich Wyler Vetta S.r.l, die Lieferung für alle in diese Länder importierten Produkte kostenlos zu übernehmen.

Rücksendungen

Widerrufsrecht

Wyler Vetta S.r.l. hofft, dass Sie mit dem gekauften Produkt zufrieden sind; Sollten Sie jedoch Ihre Meinung geändert haben oder mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag zurückgeben, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Ware erlangt haben, gemäß den Anweisungen zum Widerrufsrecht, die im Abschnitt „Widerrufsrecht“ der Verkaufsbedingungen aufgeführt sind.

Zurückgegeben werden können nur neue, ungetragene und unbeschädigte Produkte, die mit dem Garantieschein und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Wir weisen Sie darauf hin, dass gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbrauchergesetzbuch) das Widerrufsrecht bei der Lieferung von Sonderanfertigungen ausgeschlossen ist, d. h. beispielsweise, wenn Sie darum bitten, das Armband der Uhr anzupassen.

Wenn das Widerrufsrecht gemäß dem im Abschnitt „Widerrufsrecht“ der Verkaufsbedingungen beschriebenen Verfahren ausgeübt wurde und das von Ihnen an uns zurückgesandte Produkt die Bedingungen gemäß Art. 57 des Verbraucherschutzgesetzes erfüllt, erstatten wir Ihnen die an uns geleisteten Zahlungen unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Wunsch, vom Kaufvertrag zurückzutreten, schriftlich an info@wylervetta.com mitgeteilt haben.

Bitte beachten Sie, dass es bei Rückerstattungen per Kreditkarte einige Tage dauern kann, bis die Transaktion auf Ihrem Konto sichtbar ist. Eventuell für den Versand der Produkte angefallene Versandkosten werden in keinem Fall erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis Ihrerseits, dass Sie die Ware versandt haben, ausgesetzt werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Das Widerrufsrecht ist ausschließlich natürlichen Personen (Verbrauchern) vorbehalten und kann daher nicht von juristischen Personen oder natürlichen Personen ausgeübt werden, die zu Zwecken handeln, die mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.

Rücksendungen, die ohne vorherige schriftliche Anfrage an die E-Mail-Adresse info@wylervetta.com.

Rücksendeverfahren:

1. Laden Sie das Rücksendeformular herunter, indem Sie hier klicken;
2. Legen Sie das vollständig ausgefüllte und unterschriebene Rücksendeformular zusammen mit der Garantiebescheinigung und dem Lieferschein in das Paket mit dem zurückzusendenden Produkt;
3. Senden Sie eine E-Mail an die Adresse: info@wylervetta.com mit dem Betreff „Rücksendung [Bestellnummer] – je nach Fall: Widerrufsrecht oder defektes Produkt oder Produkt entspricht nicht der Bestellung“;
4. Verpacken Sie das Produkt ordnungsgemäß und senden Sie es an Wyler Vetta Srl. Bringen Sie den Frachtbrief, den Sie im Anschluss an die E-Mail-Korrespondenz erhalten, auf dem Paket an. Die Abholung wird direkt von Wyler Vetta organisiert;
5. Sollten Probleme bei der Rücksendung des Produkts auftreten, die vom Kunden verursacht wurden, kann eine erneute Abholung auf Kosten des Kunden organisiert werden, außer in Ausnahmefällen, die Wyler Vetta mitgeteilt wurden.

Fehlerhafte oder nicht bestellungsgemäße Produkte:

Sollte ein geliefertes Produkt fehlerhaft sein oder nicht der Bestellung entsprechen, bitten wir dich, dich per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@wylervetta.com zu wenden.