Versand und Rückgabe

Versand

Wyler Vetta verpflichtet sich, Bestellungen innerhalb von 4 Werktagen, spätestens jedoch 10 Tage nach Bestelleingang, zu bearbeiten. Bei Vorbestellungen erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang, der in der Regel nach einer bestimmten Anzahl von Tagen (10 bis 60 Tage) erfolgt.

Wyler Vetta Srl bietet einen Versandservice für alle Bestellungen an, die über die Webseite wylervetta.com aufgegeben werden:

• Die Lieferzeit beträgt innerhalb Italiens 1–3 Werktage nach Versand (in einigen Regionen und abgelegenen Gebieten kann die Lieferzeit bis zu 7 Werktage betragen), in andere europäische Länder 2–9 Werktage. In Länder außerhalb Europas kann die Lieferung bis zu 11 Werktage dauern.
• Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) von 9:00 bis 18:00 Uhr.

Der Versand nach Italien ist für alle Bestellungen über 109 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 9,99 € und der Versand erfolgt per DHL Express.

Der Versand in andere europäische Länder (siehe unten) ist ab einem Bestellwert von 200 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 14,99 € und der Versand erfolgt per DHL Express.

Der Versand in nicht-europäische Länder (siehe Tabelle unten) ist immer KOSTENLOS und erfolgt per Kurier der FERRARI GROUP.

EUROPÄISCHE LÄNDER	NICHTEUROPÄISCHE LÄNDER
Österreich Belgien Bulgarien Tschechien Zypern Kroatien Dänemark Estland Finnland Frankreich Deutschland Griechenland Irland Lettland Litauen Luxemburg Malta Niederlande Polen Portugal Rumänien Slowakei Slowenien Spanien Schweden Ungarn	Albanien Andorra Saudi-Arabien Argentinien Armenien Australien Brasilien Kanada Vatikanstadt Südkorea Costa Rica Elfenbeinküste Ägypten Vereinigte Arabische Emirate Japan Indien Island Liechtenstein Marokko Mauritius Mexiko Moldawien Mönch Montenegro Norwegen Neuseeland Vereinigtes Königreich Dominikanische Republik San Marino Serbien Vereinigte Staaten Südafrika Schweizer Tunesien Türkei

Ich wohne in einem Land, das nicht vom Versanddienst abgedeckt wird. Was kann ich tun?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@wylervetta.com.

Zölle und Zollgebühren

Bei der Einfuhr in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle und Abgaben anfallen.

Alle Zölle, Steuern und sonstigen Abgaben im Zusammenhang mit der Einfuhr der Produkte in das Bestimmungsland gehen vollständig zu Lasten des Kunden und müssen beim Bezahlvorgang entrichtet werden. Der Kunde erklärt sich beim Kauf damit einverstanden, die vollständige Zahlung dieser Abgaben beim Bezahlvorgang zu übernehmen. Wyler Vetta S.r.l entschuldigt sich für etwaige Unannehmlichkeiten, aber diese Kosten hängen ausschließlich von den Zollbehörden des Bestimmungslandes ab und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten verpflichtet sich Wyler Vetta S.r.l, die Lieferung für alle in diese Länder importierten Produkte kostenlos zu übernehmen.

Rücksendungen

Widerrufsrecht

Wyler Vetta Srl hofft, dass Sie mit dem gekauften Produkt zufrieden sind; sollten Sie jedoch Ihre Meinung ändern oder mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, den Artikel in Besitz genommen haben, gemäß den Anweisungen zum Widerrufsrecht im Abschnitt „Widerrufsrecht“ der Verkaufsbedingungen zurücksenden.

Nur neue, ungetragene oder anderweitig unbenutzte Produkte, die mit dem Garantieschein und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden können, sind rückgabeberechtigt.

Bitte beachten Sie, dass gemäß Artikel 59 des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (Verbraucherschutzgesetz) das Widerrufsrecht nicht für die Lieferung von Sonderanfertigungen gilt, beispielsweise wenn Sie die Anfertigung eines individuellen Uhrenarmbands wünschen.

Wurde das Widerrufsrecht gemäß dem in den Verkaufsbedingungen unter dem Abschnitt „Widerrufsrecht“ beschriebenen Verfahren ausgeübt und entspricht das an uns zurückgesandte Produkt den in Artikel 57 des französischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns schriftlich per E-Mail an info@wylervetta.com über Ihren Wunsch, vom Kaufvertrag zurückzutreten, informiert haben, mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben .

Bitte beachten Sie, dass Kreditkartenrückerstattungen einige Tage dauern können, bis sie auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Versandkosten für die Rücksendung der Produkte werden unter keinen Umständen erstattet.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. Ihnen entstehen dadurch keine Gebühren. Wir behalten uns vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns einen Versandnachweis vorlegen, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Das Widerrufsrecht ist ausschließlich natürlichen Personen (Verbrauchern) vorbehalten und kann daher nicht von juristischen Personen oder natürlichen Personen, die zu Zwecken im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit handeln, ausgeübt werden.

Rücksendungen werden unter keinen Umständen ohne schriftliche Anfrage an die E-Mail-Adresse info@wylervetta.com akzeptiert.

 

Rückgabeverfahren:

1. Laden Sie das Rücksendeformular hier herunter.
2. Bitte legen Sie das vollständig ausgefüllte und unterschriebene Rücksendeformular zusammen mit dem Garantiezertifikat und dem Lieferschein in das Paket, das das zurückzusendende Produkt enthält.
3. Verpacken Sie das Produkt ordnungsgemäß und senden Sie es per Kurier an Wyler Vetta Srl, Corso Sempione 2, 20154 Mailand. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde;
4. Senden Sie eine E-Mail an info@wylervetta.com mit dem Betreff „Rückgabe [Bestellnummer] – je nach Fall: Widerrufsrecht oder mangelhaftes Produkt oder Produkt entspricht nicht der Bestellung“ und informieren Sie uns über die Sendung;

 

Mangelhafte oder nicht konforme Produkte,

Falls ein geliefertes Produkt defekt ist oder nicht der Bestellung entspricht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail unter info@wylervetta.com .