Spedizioni e resi

Spedizioni

Wyler Vetta farà il possibile per evadere l’ordine trasmesso entro i 4 giorni lavorativi e comunque non oltre i 15 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’Utente ha trasmesso l’ordine.

Wyler Vetta S.r.l. offre un servizio di spedizione per tutti gli ordini effettuati sul Sito Internet wylervetta.com:

•       La spedizione sarà gratuita nella Repubblica italiana, Città del Vaticano e   Repubblica di San Marino tramite corriere. In tal caso, i tempi di consegna sono di 3-5 giorni lavorativi successivi al giorno di spedizione e dipendono dalla località di destinazione (per alcune Regioni e zone disagiate potrebbero essere necessari 7 giorni lavorativi).
•      La spedizione sarà a pagamento nei Paesi indicati nella tabella sotto riportata tramite i corrieri ivi indicati. In tal caso, i tempi di consegna sono di 4-7 giorni lavorativi successivi al giorno di spedizione. La spedizione per i paesi indicati sarà a pagamento.

Le consegne saranno effettuate dal lunedì al venerdì (con esclusione dei giorni festivi), dalle 9.00 alle 18.00. 

Quali sono i Paesi coperti dal servizio di spedizione? Quale spedizioniere viene usato?

Nella seguente tabella sono indicati i paesi coperti dal servizio di spedizione e gli spedizionieri utilizzati:

PAESE	SPEDIZIONIERE
Italia	DHL
Austria	DHL
Belgio	DHL
Bulgaria	DHL
Croazia	DHL
Danimarca	DHL
Estonia	DHL
Finlandia	DHL
Francia	DHL
Germania	DHL
Grecia	DHL
Irlanda	DHL
Lettonia	DHL
Lituania	DHL
Lussemburgo	DHL
Paesi Bassi	DHL
Polonia	DHL
Portogallo	DHL
Repubblica Ceca	DHL
Romania	DHL
Slovacchia	DHL
Slovenia	DHL
Spagna	DHL
Svezia	DHL
Ungheria	DHL

 

Risiedo in un Paese non coperto dal servizio di spedizione, come posso fare?

Ci dispiace, ma il servizio non è al momento disponibile nel tuo Paese.

 

Resi

Diritto di Recesso

Wyler Vetta Srl auspica che voi siate soddisfatti del prodotto acquistato; tuttavia, laddove aveste cambiato idea o non foste soddisfatti del prodotto acquistato, potete restituirlo entro il termine di 14 giorni che decorrono dal giorno in cui voi o un terzo, diverso dal vettore e da voi designato, avete acquisito il possesso fisico del bene, secondo le istruzioni  sul diritto di recesso indicate al paragrafo “Diritto di Recesso” delle Condizioni di Vendita.

Possono essere restituiti solo prodotti nuovi, non indossati, accompagnati dal certificato di garanzia e nella loro confezione originale.

Vi segnaliamo che conformemente all’art. 59 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni su misura e cioè nel caso in cui chiediate ad esempio di mettere a misura il bracciale dell’orologio.

Se il diritto di recesso è stato esercitato in conformità alla procedura indicata al paragrafo “Diritto di Recesso” delle Condizioni di Vendita e se il prodotto che ci avete restituito soddisfa le condizioni di cui all’art. 57 del Codice del Consumo, noi provvederemo a rimborsarvi i pagamenti che avete effettuato in nostro favore, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato della vostra volontà di recedere dal contratto di vendita scrivendo a info@wylervetta.com.

Segnaliamo che per i rimborsi tramite Carta di credito potrebbero volerci alcuni giorni perché la transazione risulti visibile sul vostro conto. Le spese di spedizione sostenute per l’invio dei prodotti NON saranno in alcun caso rimborsate.

Detto rimborso saranno effettuato attraverso lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, senza alcun addebito di costi quale conseguenza del rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni, oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte vostra di aver spedito i beni, se precedente.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

In nessun caso verranno accettati resi inviati senza aver ricevuto richiesta scritta all’indirizzo email: info@wylervetta.com

 

Procedura di restituzione:

1. scaricare il Modulo Restituzione cliccando qui
2. inserire il Modulo Restituzione (compilato in ogni sua parte e firmato) unitamente al Certificato di Garanzia e la Bolla di Consegna all’interno del pacco contenente il prodotto da restituire;
3. imballare adeguatamente il Prodotto e spedirlo tramite corriere a Wyler Vetta S.r.l., Corso Sempione 2, 20154 Milano. Le spese per la restituzione sono a carico del cliente;
4. inviare una e-mail all’indirizzo info@wylervetta.com con oggetto “Restituzione [numero ordine] – a seconda del caso: Diritto di recesso o Prodotto Difettoso o Prodotto non conforme all’ordine ” informandoci della avvenuta spedizione;

 

Prodotti difettosi o non conformi all’ordine,

Qualora un prodotto consegnato fosse difettoso o non conforme all’ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.