Spedizioni e resi
Spedizioni
Wyler Vetta si impegna a evadere l’ordine trasmesso entro i 4 giorni lavorativi e comunque non oltre i 10 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’Utente ha trasmesso l’ordine. In caso di preordini, il prodotto verrà spedito solo al termine del saldo del pagamento, che avverrà dopo un totale di giorni stabiliti e possono variare da 10 a 60 giorni.
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- Le consegne saranno effettuate dal lunedì al venerdì (con esclusione dei giorni festivi), dalle 9.00 alle 18.00.
La spedizione in Italia è GRATUITA per tutti gli ordini superiori a €109. Per ordini inferiori a tale importo il costo è di €9,99 e avverrà tramite corriere DHL Express.
La spedizione nei restanti Paesi europei (indicati sotto in tabella) è GRATUITA per ordini superiori a €200. Per ordini inferiori a tale importo il costo è di €14,99 e avverrà tramite corriere DHL Express.
La spedizione nei Paesi extraeuropei (indicati sotto in tabella) è sempre GRATUITA e avverrà tramite corriere FERRARI GROUP.
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PAESI EUROPEI |
PAESI EXTRAEUROPEI |
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Dazi e oneri doganali
In fase di importazione in Paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati oneri e dazi doganali.
Tutti i dazi, tributi e altri oneri connessi all'importazione dei prodotti nel Paese di destinazione sono interamente a carico del Cliente e dovranno essere pagati in fase di checkout. Il Cliente, al momento dell'acquisto, accetta di assumersi l’onere integrale del pagamento di tali dazi durante la fase di checkout. Wyler Vetta S.r.l si scusa per l’eventuale disagio, ma tali costi dipendono esclusivamente dalle autorità doganali del Paese di destinazione e non rientrano nel nostro controllo. Per scusarsi dell'inconveniente, Wyler Vetta S.r.l si impegna a omaggiare la consegna per qualsiasi prodotto importato in questi Paesi.
Resi
Diritto di Recesso
Wyler Vetta S.r.l. auspica che voi siate soddisfatti del prodotto acquistato; tuttavia, laddove aveste cambiato idea o non foste soddisfatti del prodotto acquistato, potete restituirlo entro il termine di 14 giorni che decorrono dal giorno in cui voi o un terzo, diverso dal vettore e da voi designato, avete acquisito il possesso fisico del bene, secondo le istruzioni sul diritto di recesso indicate al paragrafo “Diritto di Recesso” delle Condizioni di Vendita.
Possono essere restituiti solo prodotti nuovi, non indossati o con segni di usura, accompagnati dal certificato di garanzia e nella loro confezione originale.
Vi segnaliamo che conformemente all’art. 59 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni su misura e cioè nel caso in cui chiediate ad esempio di mettere a misura il bracciale dell’orologio.
Se il diritto di recesso è stato esercitato in conformità alla procedura indicata al paragrafo “Diritto di Recesso” delle Condizioni di Vendita e se il prodotto che ci avete restituito soddisfa le condizioni di cui all’art. 57 del Codice del Consumo, noi provvederemo a rimborsarvi i pagamenti che avete effettuato in nostro favore, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, entro 14 giorni dal giorno in cui ci avete informato della vostra volontà di recedere dal contratto di vendita scrivendo a info@wylervetta.com.
Segnaliamo che per i rimborsi tramite Carta di credito potrebbero volerci alcuni giorni perché la transazione risulti visibile sul vostro conto. Le spese di spedizione sostenute per l’invio dei prodotti NON saranno in alcun caso rimborsate.
Detto rimborso saranno effettuato attraverso lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione iniziale, senza alcun addebito di costi quale conseguenza del rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni, oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte vostra di aver spedito i beni, se precedente.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.
In nessun caso verranno accettati resi inviati senza aver ricevuto richiesta scritta all’indirizzo email: info@wylervetta.com
Procedura di restituzione:
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- Inserire il Modulo Restituzione (compilato in ogni sua parte e firmato) unitamente al Certificato di Garanzia e la Bolla di Consegna all’interno del pacco contenente il prodotto da restituire;
- Imballare adeguatamente il Prodotto e spedirlo tramite corriere a Wyler Vetta S.r.l., Corso Sempione 2, 20154 Milano. Le spese per la restituzione sono a carico del cliente;
- Inviare una e-mail all’indirizzo info@wylervetta.com con oggetto “Restituzione [numero ordine] – a seconda del caso: Diritto di recesso o Prodotto Difettoso o Prodotto non conforme all’ordine ” informandoci della avvenuta spedizione;
Prodotti difettosi o non conformi all’ordine,
Qualora un prodotto consegnato fosse difettoso o non conforme all’ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite email all’indirizzo info@wylervetta.com.
